Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur cuisiness.ca (le « Site »).
Renseignements personnels que nous recueillons
Renseignements sur l’appareil
Lors de votre visite, nous recueillons automatiquement :
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Navigateur Web
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Adresse IP
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Fuseau horaire
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Témoins (cookies) installés sur votre appareil
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Pages ou produits consultés
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Sites ou mots-clés ayant mené au Site
-
Informations sur votre navigation et vos interactions
Nous utilisons les technologies suivantes :
-
Cookies
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Fichiers journaux (log files)
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Balises Web et pixels
Renseignements de commande
Lors d’un achat ou d’une tentative d’achat, nous recueillons :
-
Nom
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Adresses de facturation et de livraison
-
Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par Shopify)
-
Adresse courriel
-
Numéro de téléphone
Les « Renseignements personnels » désignent les renseignements sur l’appareil et les renseignements de commande.
Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons les renseignements de commande pour :
-
Traiter et expédier votre commande
-
Organiser la livraison ou le ramassage
-
Communiquer avec vous
-
Envoyer les confirmations et factures
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Prévenir la fraude
-
Vous transmettre du marketing (si vous y avez consenti)
Nous utilisons les renseignements sur l’appareil pour :
-
Prévenir les risques de fraude
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Améliorer et optimiser le Site
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Analyser le comportement de navigation
-
Mesurer la performance de nos campagnes marketing
-
Soutenir nos services publicitaires
Partage de vos renseignements
Nous partageons vos renseignements avec des partenaires essentiels :
-
Shopify (notre plateforme de commerce en ligne)
Politique : https://www.shopify.com/legal/privacy -
Google Analytics (statistiques et analyse)
Politique : https://www.google.com/policies/privacy
Désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous pouvons également partager vos renseignements pour :
-
Respecter les lois en vigueur
-
Répondre à des demandes légales
-
Protéger nos droits
Publicité comportementale
Nous utilisons vos renseignements pour vous offrir des publicités ciblées.
Pour en savoir plus :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée :
-
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
-
Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Ou via l’Alliance de la publicité numérique :
http://optout.aboutads.info/
Do Not Track
Nous ne modifions pas nos pratiques si un signal « Do Not Track » est détecté.
Vos droits
Si vous résidez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez demander :
-
L’accès à vos renseignements
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La correction, mise à jour ou suppression
Pour exercer vos droits, contactez-nous.
Vos renseignements peuvent être transférés au Canada ou aux États-Unis.
Conservation des données
Nous conservons les renseignements de commande jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Modifications
Cette Politique peut être mise à jour en tout temps pour refléter des changements légaux ou opérationnels.
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Nous joindre
Pour toute question ou plainte :
Par courriel : megan@cuisiness.ca
Par la poste :
Cuisine Santé Savoureuse
À l’attention : Responsable de la protection des renseignements personnels
4481 Dagenais Ouest, unité 117
Laval, QC H7R 1L7
Canada